Politique d’expédition

Politique d'expédition

Chez BENF Infinity, chaque article est fabriqué à la demande par notre partenaire de production, spécialement pour votre commande — nous ne gardons pas de stock.

Délai de fabrication Chaque article est fabriqué à la demande. Le temps de fabrication s'ajoute au délai d'acheminement et varie selon le produit et le volume de commandes. Les délais sont des estimations et ne constituent pas une date de livraison garantie.

Délai d'acheminement Après la fabrication, Printful estime généralement l'acheminement standard à 3 à 4 jours ouvrables au Canada et aux États-Unis, et à 5 à 20 jours ouvrables pour les commandes internationales expédiées de ses installations canadiennes ou américaines. La disponibilité et les délais varient selon le produit et la destination. Ces durées commencent après la fabrication et ne représentent pas le délai total à partir de la commande.

Suivi de commande Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi.

Frais de douane et taxes à l'international Pour les commandes livrées à l'extérieur du Canada, des frais de douane ou taxes d'importation peuvent s'appliquer selon la réglementation de votre pays de destination. Ces frais sont à la charge du client.

Périodes de forte demande Lors de périodes achalandées comme le temps des Fêtes ou lors de grandes promotions, les délais de production peuvent être plus longs qu'à l'habitude.

Retards Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais indiqués, des retards indépendants de notre volonté (douanes, transporteurs, conditions météo) peuvent survenir.

Pour toute question concernant votre commande, contactez-nous à benfinfinity@gmail.com.